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title: "Frequantly Asked Questions - WoolyPooly"
description: WoolyPooly是一家俄罗斯矿池，矿池在全世界都有高速且低延迟的服务器，致力于为矿工提供最大的利益和最低的延迟，同时也提供一流的加密服务，确保矿工的IP私密性。目前我们支持ETHW,ETC,RAVEN,ERGO,VTC,FIRO等15种币种的挖矿服务，同时我们还在不断推出收益更高的新币种，帮助矿工实现更高的收益。
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# **Frequantly Asked Questions**

**Q: 你们的支付系统如何运作？ **

A: 每次挖矿数额达到支付门槛后会自动支付，同时可以自定义支付数额。

**Q: 为什么我不能每时每刻看到收益？ **

A: PPLNS模式下，采用出块立即分配的高效透明分配方案。在发现区块后，奖励就会分配到每个工作者余额中。可以通过登录账号-点击财务-查到每个块的参与分配情况和到账金额多少。看不到收益分为多种情况。一、矿池还未爆块，基于全网算力大小和矿池算力不能做到每分钟爆块，可以通过https://woolypooly.com/zh/coin/eth、https://woolypooly.com/zh/coin/erg等页面查看历史出块速度情况，矿池贡献占比平均不超过100%，这不表明过低和过高就不会爆块分币，但全网幸运值或我们称为的工作池“贡献占比”始终趋近于100%。如果工作池运行良好每年的平均“贡献占比”会小幅度低于100%，这是我们的优势，请耐心等待下一个爆块分配。二、算力显示也不正常，未成功接入矿池。请及时登录右上角放大镜区域的自己的钱包或者邮箱，排查原因调试工作机器。祝您今晚吃鸡，好运连连！

**Q: ETH什么时候有收益？ **

A: 在合理的PPLNS模式下（全称是 Pay Per Last N Shares），具体分配方案是当挖到一个新区块后，矿池先扣掉0.9%手续费，然后将剩下全部收益（包括所有区块链奖励和矿工费gas）按照工作者的贡献 （Participation）占比分配给各个工作者。一般来说矿池的长期贡献（Effort）平均为100%左右。您可以在https://woolypooly.com/en/coin/eth 页面了解最近爆块的数量和时间情况。当矿池的总算力越高，爆块越频繁。您可以在个人账户的财务（Finance）查询到每个区块的参与和分币情况。只要找到区块，你就会得到你的奖励。请多等一点时间。我们使用PPLNS奖励系统。PPLNS是一个集体矿池。工作者们一起寻找区块。

**Q: 我在挖矿，但余额却没有变化 **

A: 发生这种情况的主要原因是因为正在挖的矿池还没有找到区块。发生这种情况时，可以查看对应币种的区块页面查看详细的区块分配情况。在发现区块后，奖励就会分配到每个矿工余额中。

**Q: 货币显示待处理，而不是在余额是为什么？ **

A: 有些货币（例如GRIN）只有在1440次网络确认后区块才会打开，换句话说，这种货币正在成长中，需要等到它成熟才能得到奖励。可在个人统计页面的财务标签中查看到货币的成熟进度。

**Q: 我正在挖矿，但是货币还在矿池中。 **

A: 此时检查货币是不是在余额中，当累积的余额达到最低起付额后会自动支付。

**Q: 有没有可以实时查看收益的工具？ **

A: 我们提供了Telegram bot ([t.me/woolypoolycom\_bot](https://t.me/woolypoolycom_bot)) 和MinerBox (http://www.witplex.com/MinerBox/), 两种方式供用户查看实时收益，同时预计在下个月会发布我们自己的APP。

**Q: 怎么加入矿池？**

A: 用户可以注册，不注册也可以使用。当然注册账号后你会得到一些好处：  
 \- 修改账户的起付额度;  
 \- 改变"即时"提款地址;  
 \- 矿池里所有货币都使用同一地址;  
 \- 可停用支付功能  
 想要注册可见教程- [https://medium.com/@Woolypooly\_com/wooly-user-accounts-bc0c70345e4f](https://medium.com/@Woolypooly_com/wooly-user-accounts-bc0c70345e4f)

**Q: 我还没有收到确认邮件，应该怎么办？ **

A: 如果使用的是gmail邮箱，检查你的垃圾邮箱和促销标签，如果仍然查询不到邮件，通过支持联系客服。

**Q: 使用矿池账户挖矿，怎样提取货币？ **

A: 登陆矿池账户，选择“更改钱包”选项，在这里粘贴提现地址并通过邮箱确认操作。

**Q: 我的矿机没有显示，应该怎么办 **

A: 矿机一般在1-5分钟内会出现，请稍作等待。

**Q: 我的矿机被标记为离线（红点），但我的设备正在工作。 **

A. 如果矿工在7分钟内没有发送分成就会出现被标记为离线的情况。造成这种情况的原因有很多种，如果矿机所参与的难度对于当前设备来说太高。在十分钟之后检查你的矿机，同时仔细检查矿机的设置。

**Q: 货币可以挖出提现到交易所钱包吗？ **

A: 可以

**Q: 你们的付款方式有哪些？ **

A: PPLNS/WPDS, SOLO.

**Q: 什么是参与度？**

A: 参与度表示矿池每次奖励给你的分成占比，参与度是逐渐增长的。  
https://woolypooly.medium.com/wooly-payment-distribution-system-d299cede9c9d

**Q: 为什么块标记为蓝色？**

A: 这是叔块。

**Q: 什么是叔块？**

A: 这是由于另一个矿池或矿工建立的块缺少了几毫秒的时间。对此会给我们一定的补偿，这种块属于正常现象。

**Q: 为什么块标记为红色？**

A: 红色的块是孤块。

**Q: 什么是孤块？ **

A: 孤块是被网络拒绝的块，偶尔会出现这种问题。

**Q: 矿池中列出了哪些硬币？**

A: 我们在矿池中列出了可长期和短期参与的项目，这些项目拥有优秀的团队和不错的产品。

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